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jueves, 29 de noviembre de 2007

Timos en eBay (II). Timos para compradores.

Los timos que vienen a continuación son mundialmente conocidos y son fáciles de detectar. Aunque eBay los conoce de sobra y tiene los medios para evitarlos, no hace absolutamente nada para erradicarlos. Supongo que será porque eBay saca beneficio de estos fraudes, en forma de comisiones, y porque es más barato no hacer nada.

Estos son los timos más famosos:

  1. - El timo de la Subasta del Policía
  2. - El timo de las cuentas robadas
  3. - El timo de las autopujas
  4. - El timo de los links
  5. - El timo de las cajas vacías.

El timo de la Subasta del Policía

Hay un supuesto policía (francés) que vende por eBay todo lo que incauta. Por lo general no envía nada, o envía lo que le da la gana y se queda con el dinero.

El timo de las cuentas robadas

Los orientales suelen pillar cuentas de eBay que están abandonadas, con bastantes votos positivos, y de un día a otro empiezan a publicar anuncios. ¿Cómo se detecta? Porque el individuo en cuestión lleva tiempo sin vender nada y luego te pone en el mismo día 50 televisores de plasma. Siempre venden cosas caras, como tv, consolas y electrónica, la fecha de fin de los anuncios es la misma, y desaparecen en los 5-10 síguientes del final de las subastas. Mientras dura la subasta contestan preguntas, son afables, simpáticos, dan facilidades, y lo que haga falta. Luego, nunca más se supo.

El timo de las autopujas

Algunos vendedores ven lícito autopujarse, creándose una segunda, tercera e incluso cuarta personalidad para darle vidilla a sus subastas. Crean una falsa expectación en torno a su producto para asegurar un precio mínimo o para que el comprador crea que lo que está intentando comprar es más importante de lo que en realidad es (corre corre que se acaban!).

Ejemplo 1

En este ejemplo, el vendedor tiene 2 usuarios más: ironsamtriatleta y editoragv, ambos con 0 votos. En todas las subastas de este vendedor aparecen estos 2 usuarios, que elevan la subasta hasta un precio mínimo y luego desaparecen.

Ejemplo 2

Nuestro querido amigo Nicolás siempre juega con varios usuarios. No se sabe si por vago o por estúpido, se crea nicks demasiado fáciles de reconocer. Luego se vota a si mismo, y su gran ortografía le delata, además de su forma de expresarse:

Perfil de levantaos50
Perfil de votos recibidos de levantaos17
Perfil de votos dados por levantaos17

Si queréis pasar un buen rato, ved la descripción de sus artículos en su Tienda. Además, podéis pasaron por Hoygan.com.es, donde es protagonista de algunas historias muy divertidas.


El timo de los links

Algunos sitios no venden el artículo, sino un enlace a un sitio donde se puede comprar a bajo precio. Yo personalmente no lo veo un timo si viene claramente especificado, aunque a veces no es así. La gente alocada sólo mira la foto y puja a lo loco sin saber lo que compra. Luego llegan los lloros.

El timo de las cajas vacías

Lo mismo que lo anterior, pero con una caja vacía. En muchas ocasiones es lícito vender cajas vacías, pues hay coleccionistas que las quieren para sus objetos antiguos. Sin embargo, no suele haber coleccionistas de cajas de objetos modernos. Famoso el caso del tipo que compró una caja de una Wii ... vacía al precio de una llena.


COMO PROTEGERSE

- Investiga el perfil. Hay perfiles inventados, con votos autoadjudicados en el mismo día, o votos otorgados 5 minutos después de terminar la subasta. Huye de los perfiles forjados en menos de 10 días o de los que compran tonos de melodías para crearse un perfil creíble con poco dinero.

- Nunca pagar por Western Union salvo que el negocio esté muy claro y no haya otra forma de pago.

- Si no ves el tema claro, comentaselo al vendedor.

- No compitas con usuarios 0-votos. Subirás tú mismo el precio que pagarás después. Dile al vendedor que si no desaparece el 0-votos, pasas de la subasta Cuando se trata de artículos raros, no suele ser normal ver a un 0-votos pulular y pujar a lo loco.

- Los 0-votos con 2 años de antiguedad tampoco son normales. Huye de las subastas donde haya uno.





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Timos en eBay (I). Timos para vendedores.
Timos en eBay (II). Timos para compradores.

Timos en eBay (III). Timos más comunes.

Timos en eBay (IV). El timo de la custodia.
T
imos en eBay (V). Timos vendiendo coches y motos.
Timos en eBay (VI). El timo del segundo pujador.

miércoles, 28 de noviembre de 2007

Timos en eBay (I). Timos para vendedores

En principio, eBay está pensado para proteger a compradores más que a vendedores, aunque no mucho más. Hay diversos timos ya clásicos.


- El timo del Nigeriano.

Un tipo te compra algo e incluso te ofrece más pasta si lo mandas a un país raro, ya que su hijo está estudiando allí (generalmente en Nigeria) y le quiere hacer un regalo. Siempre te pagará con Paypal, o con algún método raro (pero no con Western Union). Olvídate de él y denuncialo a eBay. A él ni le contestes, o dile que no hay trato y que le denuncias a eBay si sigue mareando. Por lo general no insisten. Suelen hablar en castellano o en inglés.

- El competidor encabronado.

Te denunciará ante eBay diciendo que vendes artículos falsos. eBay no pregunta, sólo actúa. Te quitará el artículo y a veces te bloqueará la cuenta. Es una forma de quitarse competencia de enmedio sin mancharse las manos.

- El revientasubastas.

Este pájaro suele aparecer porque: a) Le vendiste algo y no quedó satisfecho. b) Le pusiste un negativo (merecido o no) y ahora la quiere pagar contigo. c) Un gilipollas que se aburre y la quiere liar. d) Alguien rebotado de los foros que se comporta como el de B.

- El que va de listo.

Te pagará y luego dirá que no le ha llegado. Guarda todos los recibos de los envíos. Puede que los necesites.



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martes, 13 de noviembre de 2007

Riesgos de vender en eBay

Como vendedor, no tienes ninguna protección. No digo que tengas pocas. Digo ninguna, y te voy a decir por qué:

- Puede que alguien puje y no te pague. E-Bay como mucho te reembolsa la comisión de venta, pero no la del anuncio. Si eBay permite que esas cosas ocurran, debería devolver también el precio del anuncio.

- Puede que alguien puje y sólo quiera reventarte la subasta. De nuevo eBay no hace nada, e incluso propicia este tipo de cosas, porque eBay vive de ello, aunque sea poco ético y moral.

- Puede que alguien diga que no le ha llegado el paquete. Mucho ojo con esto, ocurre mucho con los usuarios con 0-votos (los cuales merecen un post dedicado.) y estafadores.

- Puede que alguien use datos robados (especialmente cuentas de Paypal) y te retrocedan el abono. Te quedarás sin dinero y sin artículo.

- Puede que alguien compre sin leerse bien el anuncio. Asegúrate de que sabe lo que está comprando. Especialmente con compradores extranjeros o con 0-votos.


POSIBLES CONTINGENCIAS A LA HORA DE PAGAR

Cuando llega la hora de pagar, empiezan los problemas. El comprador a veces te viene con una de estas cosas:

  • - Es que creí que era nuevo y es usado.
  • - Es que creí que enviabas a mi país.
  • - Es que creí que podía recogerlo en mano.
  • - Es que pujé sin darme cuenta.
  • - Es que pujó mi hijo que es tontito.
  • - Es que pujó mi perro.
  • - Es que no me interesa.
  • - El comprador deja pasar los días y no te paga.

Ojo con esto, porque en principio no pasa nada, pero depende de como reacciones para ver lo que sucederá a continuación. Tú intentarás garantizar la venta, o cuando menos, recuperar la comisión por venta. Tienes que actuar rápido.

  • - Ofrece el objeto al siguiente comprador. Le dices que tienes un objeto muy parecido, que si le interesa.
  • - Dile al comprador torpe si le interesa el objeto o no. Que necesitas una respuesta rápida. Si a los 5 días no se ha puesto en contacto contigo o si a los 10 no te ha pagado, abre una disputa
  • - Si el comprador tiene más de 10 votos y son positivos, puedes amenazarle con negativo si él te amenaza a ti o si quiere regatearte el precio final (algunos quieren ahorrarse los gastos de envío y cosas así). Por lo general nadie quiere un negativo.
echando leches por artículo no pagado. Si quieres, llega a un acuerdo con él previamente (si ves que no hay forma de hacer la venta) para abrir una disputa de transacción no finalizada por mutuo acuerdo. Actúa rápido, porque tienes un plazo para hacer todo esto.

COMO PROTEGERTE

  • - Envía siempre por Correo Certificado o Paquete Azul, o cualquier cosa que admita tracking number o seguimiento.
  • - No admitas contra reembolso si no conoces al pagador.
  • - No admitas Paypal para pagos en España. Te costará mucho dinero, y siempre puedes quedarte con la cuenta bloqueada si el comprador va con mala fe.
  • - Si te pagan con Paypal, no envíes inmediatamente, y deja pasar 2 o 3 días antes de hacerlo.
  • - No votes primero cuando te compre un 0-votos. Suelen ser fuente de problemas posteriores.

martes, 6 de noviembre de 2007

Lo que cuesta vender

Si estás pensando en vender por eBay, léete esto. EBay te intentará sajar por todos lados, a razón de:

- Publicación de anuncio
- Precio de salida
- Precio de venta

Y si permites Paypal, manos arriba, esto es un atraco.

- Gastos totales (precio de venta+envío).

Es decir, que por poner un anuncio con un precio de salida de 5 Euros, te cobrarían unos 20 céntimos. Si lo vendes a 10 Euros, otros 50 céntimos por la venta. En total, serían 70 céntimos, lo que representa un 7% de la venta. Este porcentaje es muy alto si tenemos en cuenta las pocas garantías que ofrece eBay a cambio. Por otro lado, este porcentaje va bajando a medida que el precio final sube. Si el objeto se vendiera a 70 Euros, pagarías 3.20 Euros por la venta, lo que en total supondría un 4.9% de la venta. Como veis, a cantidades grandes, el porcentaje baja. Pero hay una cosa que conviene tener en cuenta: si no vendes, eBay también te cobra. Esto te puede parecer una perogrullada, o algo insignificante. Pero no lo es. Si vendes cosas que no interesan mucho, o el precio de salida es alto, es relativamente fácil que no vendas. Y en ese caso, los 20 céntimos iniciales los palmas igualmente. Si hablamos de un artículo de 70 Euros, igual no te importa mucho, pero si hablamos de muchos artículos, y de un precio bajo, resulta que al final lo tienes que contar con 3 Euros de la venta que hay que pagar a eBay, por lo que tendrás que subirle el precio. Si además tenemos en cuenta (y esto es muy importante) QUE LOS ANUNCIOS DURAN COMO MUCHO 10 DIAS, es muy muy fácil que te quedes sin vender. Este período resulta hasta cómico, pues si pagas por un anuncio, lo suyo sería que pudiera estar hasta un mes incluso.

Y luego llega lo de Paypal, que te cobran un 3.5% del total (gastos de envío también). Si hemos vendido por 70 Euros, y hemos cobrado 7 Euros de gastos de envío, serían 2.45 Euros más. Si eso lo sumamos a los 3.20 de antes, ya van 5.65. Casi un 8%. Pero bueno, si eBay se hace cargo de asegurar la venta, pues fenómeno ¿verdad? Pues no. No te equivoques, porque eBay ni siquiera hace de intermediario. Sólo pone en contacto a vendedor y comprador. Luego se quita de enmedio, por lo que si alguien no quiere cumplir su parte del trato, estás perdido.

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