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lunes, 27 de abril de 2009

Embalaje curioso

He aquí una de estas cosas peculiares que de vez en cuando suceden. Hace algunas semanas compré un objeto del tamaño de una calculadora (concretamente una Game & Watch). El caso es que me ha llegado ahora, en un embalaje sumamente original: Un pañal.

Como sé que es difícil de creer, he aquí algunas fotografías del hecho en cuestión. Por cierto, el dodotis no estaba usado.




Desde luego, no se puede negar que viniera protegido. Completamente a salvo de golpes y de humedades.

jueves, 23 de abril de 2009

Algunas estafas empresariales comunes

Ayer comentaba en mi blog personal el intento de estafa por parte de una "compañía" (no sabemos si realmente lo es ...) que mediante engaño quería que le ingresara 450 Euros en virtud del registro de una marca que pedí hace un tiempo a la OEPM.

Este tipo de fraudes es bastante común, ya que ellos juegan con varios factores: Primero, que su carta puede llegar antes que la publicada por la OEPM. Si su carta llega antes, tiene un golpe bastante bueno, ya que uno aún no sabe que le han aprobado la marca, salvo que la haya registrado por Internet o ande pendiente del BOPI (el boletín de la OEPM). En segundo lugar, da la impresión de que los 450 euros son para un trámite que una vez cumplimentados, queda la marca registrada correctamente. 450 Euros es una cantidad muy asequible para cualquier empresa, y más si hablamos del registro de una marca (estamos protegiendo nuestro patrimonio empresarial, nuestra identificación profesional como marca, ... vale eso y mucho más). Así que generalmente se paga sin darle mucha importancia al tema. Si quien recibe la carta es la misma persona que pidió el registro en la OEPM (en empresas pequeñas y tal vez medianas puede darse, pero en empresas mayores no es corriente ...) pues puede ser que el timio funcione bien.

Y dicho esto, voy a comentar algunas de las estafas más comunes que se hace a las empresas. Aunque se sale un poco de la temática del blog, muchas de las estafas que se hacen en la compraventa siguen el mismo patrón que ahora describiré.

La estafa de la falsa publicación en revista

Esta estafa es muy sencilla de realizar, se puede hacer conociendo 2 o 3 datos de la empresa víctima y para llevarla a cabo sólo hace falta un poco de ingeniería social, el nombre de la empresa y el de dos o tres empleados, y ser pesado.

La cosa consiste en que un buen día nuestra secretaria recibe una llamada para realizar el pago de una supuesta publicación en una revista. Nos dicen que tal y como habíamos quedado con "xxxx"(un nombre real o inventado), se ha procedido a hacer un artículo o a incluir el nombre de nuestra empresa en una publicación importantísima, por lo cual les debemos unos 450 Euros (casi siempre es esta cifra o una muy parecida). Para ello nos apremian, o nos piden nuestro número CCC (a veces ya lo tienen) para hacernos un cargo por valor de esa cantidad. Si la persona que contesta se deja intimidar, les dará el CCC o tomará nota para hacer el pago. A poco que esa persona se informe, descubrirá que nadie en su empresa ha pedido ese servicio, y si investiga la empresa destinataria del dinero, verá que no le cogen el teléfono, que dicha publicación no existe, y que todo es un tinglado sacadineros.

Si vemos lo que dice la ley al respecto:

Tipificación y persecución de la falta y delito de estafa en la legislación española:

Art. 248.1 del Código Penal español (L.O. 10/1995 de 23 de noviembre):

"Cometen estafa los que, con ánimo de lucro, utilizaren engaño bastante para producir error en otro,
induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio".


Es decir, que en este caso concurren los tres factores:

- Animo de lucro
- Engaño
- Perjuicio propio

Este acto está ampliamente documentado, ya que se hace por toda la geografía española, y generalmente son muy pesados y desagradables. Mucha gente termina pagando sólo por que se acaben las llamadas. Aunque también se le puede dar la vuelta a la tortilla. No hay nada que cabree más a un timador que sentirse timado.


La publicidad en la revista

Esta estafa es menos agresiva que la anterior, pero va disfrazada con un halo de falsos buenos propósitos y buena fe. Se ha hecho sobre todo en nombre de la policía, pero no ha sido el único escaparate para dar rienda suelta a la estafa.

El funcionamiento es sencillo: se acercan a nuestro comercio una serie de publicistas de una revista que nos venden espacio publicitario para anunciar nuestro comercio en la revista de la Policía Municipal. La cosa es que la revista generalmente no tiene nada que ver con la Policía Municipal. Para darle mayor teatro al engaño, a veces los que se presentan vienen disfrazados de policía.

Este timo está muy extendido por Andalucía, y también en Latinoamérica y Ecuador.

Referencias:

Foro Policías
Abc

Capital One y las visas de oro

De estas recibo ultimamente muchas llamadas. No son propiamente una estafa, sino que es uno mismo el que se autoengaña. Te ofrecen una tarjeta de crédito visa oro o similar, con algo de dinero de regalo (entre 60 y 150 euros). Tú solo tienes que gastar y no preocuparte de nada. Uno en estos casos siempre piensa que con no comprar a crédito todo arreglado. Se paga siempre a final de mes, y listo. Y encima me regalan 150 euros. ¿Que más se puede pedir? Generalmente siempre la tarjeta viene configurada a pago a 3 meses. Además, te conceden una línea de crédito de 4.000 o 5.000 euros (sin conocerte de nada ¡guau!) y en definitiva, todo son bondades y maravillas (se diría que cualquiera que no tenga una visa oro, simplemente es porque es idiota). La diversión viene al usarla, y al pasar los primeros meses. A los 6 meses de tenerla ya llega la primera cuota, tanto si la usamos como si no. También, si se nos ocurre hacer una compra sin hacer el cambio de configuración, los palos por la compra a crédito suelen ser interesantes. Para terminar, siempre tienen nombre de bancos raros y extraños, pero dicen estar avalados por bancos de renombre nacional.

Como medida disuasoria, yo les suelo decir que estoy en paro, que si de verdad le quieren dar una tarjeta así a alguien que está en paro, y que no soy nada solvente. Suele ser muy eficaz.





La estafa DE las agencias de viaje.

Estas estafas son bastante normales y se parecen mucho a las de las inmobiliarias. Al comprar un viaje caro, te ofrecen una línea de financiación bastante extraña y generosa. El caso es que las ventajas no son tales, ni la oferta es tan barata, y sí bastante onerosa. Esta estafa suele ir muy de la mano con la estafa de la multipropiedad.

Referencias:

El Pais

La estafa A las agencias de viaje.

Nota: este timo me lo han contado, pero nunca he visto a nadie que lo sufriera en directo, ya que como se ve en el razonamiento, es fácilmente detectable y demasiado arriesgado.

Este timo es sencillo, aunque un poco alocado. Se necesitan dos personas para hacerlo, y es facilmente detectable por la entidad bancaria. Aunque se lo hacen a la agencia de viajes, el responsable es el banco. Consiste en los siguiente:

"Una persona va a la agencia de viajes. Encarga unos billetes de Renfe para hacer trayectos largos. Se le pide que ingrese un dinero en cuenta, y esta persona llama a otra, que hace un ingreso en el banco, con un sobre (vacío). Teoricamente no revisan el sobre hasta la noche. Mientras tanto, el timador y el gancho van a Renfe con los billetes y cancelan ambos, aunque con una penalización (aún así es bastante dinero). Por la noche el banco descubre que no hay dinero."

Referencias:

lasescapadas.com

viernes, 17 de abril de 2009

Como reventar a tu competencia en eBay por poco menos de 300 euros y de forma legal

De nuevo, las triquiñuelas que ejercen algunos vendedores para ejercer el control y conseguir la exclusividad sobre una determinada línea de articulos es asombroso. Y es que el intentar eludir a los robots de eBay no es difícil y hasta tiene su gracia y picaresca.

He aquí el ejemplo de un salado vendedor llamado Beauty4buy, el cual se dedica a denunciar a eBay a través del programa VeRO a todos los vendedores que venden lo mismo que él. Y uno puede pensar "¡Ya! ¿Y como demuestra que es titular de los derechos y no otro?" Pues he aquí el quid de la cuestión. Este fenómeno de las ventas on-line registra en la Oficina de Patentes Y Marcas española aquellas marcas que va a vender como propias. Estas marcas son todas orientales y el legítimo dueño nunca llega a sospechar de que le están haciendo esta jugada en los países donde se venden sus productos. La OEPM tampoco investiga más allá de si la marca ya pertenece a alguien, y como nadie establece el respectivo recurso de oposición durante el tiempo que lleva tramitarse la marca, pues uno la consigue y se convierte en titular de los derechos, consiguiendo pisotear a tu competencia por lo que vale registrar la marca.

En el caso que nos ocupa, se trata de un vendedor de artículos de tecnología importados directamente desde oriente con las marcas

En este hilo de los foros de eBay tenéis más detalles de la jugada. Naturalmente, hecha la ley hecha la trampa. Si uno quiere reventarle las ventas al que usa tamañas argucias, también puede hacerlo siguiendo el mismo protocolo. Todo depende de quien sea más rápido.

Por último, este señor no sólo hace la jugada a españoles, sino a toda Europa, como se puede comprobar en los foros de eBay de Alemania e Italia.

Foto: Ojodigital.


Tipos de subastas (II). Las subastas inversas

(continuación del artículo Tipos de subastas)


Por último, existen varios sitios que hacen subastas inversas (de hecho son numerosos, aunque casi todos muy pequeños y se pueden encontrar facilmente en Google). En general casi todos estos sitios son bastante fraudulentos, pues anuncian en portada subastas a las que les queda menos de 1 minuto con televisores y artículos hi-tech a 0,99 Euros (si uno recarga la página, el contador de tiempo vuelve a marcar 1 minuto y vuelven a salir los mismos artículos una y otra vez). En casi todos ellos, el truco consiste en que para pujar hace falta mandar varios SMS, con lo que aunque el precio fuera 1 céntimo, seguramente en SMS se vayan más de 6 euros. Si el método de puja ya es bastante cuestionable y poco limpio, imaginen la calidad de los artículos ... Algunos ejemplos son MenudaPuja, Subin, PorPoco, ...

Todos ellos funcionan exactamente igual: ponen en portada varios ejemplos de artículos tipo PS3, televisores y pantallas, cuyas subastas han terminado a 1 o 2 euros, y en un apartado de la web explican las bondades y maravillas de comprar hi-tech a bajo precio. Aún sin entrar a considerar detalles posteriores como el envío, parece difícil de creer como alguien puede vende una televisión por 2 euros. Si alguien se viera en esa tesitura ... ¿no tiene ningún vecino o amigo al que regalársela? Quedaría mucho mejor y se ahorraría problemas. Pero no, pongamos que vivimos en el País del Lacasito y que la gente es tan tonta como para comprar lotes de televisores para subastarlos en sitios como este con subasta inversa. En decir, que la premisa del negocio ya es bastante cuestionable en si, y de una dudosa transparencia.

Mediante argucias, se nos intenta convencer de que las subastas inversas son lo más grande que ha parido madre y que cualquier mindingui puede ganar. Y si uno es lo bastante primo y puja, ya habrá palmado 3 eurillos así por lo pronto. Y lo que le queda ... Si uno lee el texto hasta el final, podrá ver como el creador de la página nos confiesa a nosotros, personas conocidas y muy importantes, el secreto de como ganar las subastas. Con mucha literatura y adorno, como ocurre con lo de apostar en los casinos on-line a par/impar, la bola mágica que todo lo limpia , la baba de caracol o el Actimel. De hecho es triste que tenga que ser alguien a través de un blog quien le abra los ojos a la gente, cuando son cosas que caen por su propio peso. Y es que Internet está llena de magufos, y de crédulos que se lo creen todo en cuanto oyen dos o tres palabras que no entienden o les suenan a técnico-fantástico-ciencia-ficcion.

jueves, 16 de abril de 2009

Tipos de subastas (I). Una pequeña introducción a la teoría de juegos y subastas

Cualquiera que haya pujado alguna vez se habrá dado cuenta de que en realidad es un juego. Un juego con resultados importantes y consecuencias, pero un juego al fin y al cabo. Un juego en el que uno debe apostar si quiere ganar, pero donde el objetivo no es sólo ganar, sino ganar al precio mínimo.

Antes de entrar en materia, vamos a hablar un poco de los distintos tipos de subastas que hay y sus características, ya que ningún portal de subastas usa el mismo modelo para pujar. Todos son parecidos, con pequeñas peculiaridades. No voy a enumerar todos los tipos de subastas que existen, sino sólo aquellas que son útiles para entender el mecanismo de las subastas on-line.

Subasta básica (o dinámica):

Se ofrece un artículo, y los participantes pujan cada uno hasta su límite. Gana el que más ofrece, y paga esa cantidad. Se pueden hacer 1 o más pujas. Si es ascendente se le llama subasta inglesa, y si es descendente, se la llama subasta holandesa.

Subasta a sobre cerrado:

Se hace una sola puja y se mete en un sobre. Luego se abren todos los sobre a la vez y gana quien más ofrece. Suelen darse junto a la modalidad de subastas a primer precio y a segundo precio.

Subasta a primer precio:

El que gana paga la cantidad por la que ha pujado. Simple y sencillo.

Subasta a segundo precio.

El que gana paga la cantidad por la que ha pujado el segundo pujador en la lista de ganadores.

Subasta holandesa.

Se subasta más de 1 unidad del mismo artículo. Cada pujador puede pujar por 1 o varias unidades. Al final de la subasta, se comienza desde el que más ha pujado y cuando se alcanza el tope de unidades, se corta.

En algunos sitios se conoce como subasta holandesa a la subasta inversa o a la baja.

Subasta inversa (u holandesa inversa):

En vez de empezar desde 0 hasta el máximo a pujar, se empieza desde un precio máximo, y se va bajando poco a poco. En el momento que alguien puja lo que se marca en ese momento, la subasta se termina y el artículo es adjudicado al precio del marcador. Lógicamente, cuanto antes se puje, más se paga, pero también más posibilidades hay de ganar (o de no perder). A medida que el marcador disminuye, las posibilidades de perder aumentan. Si el marcador llega a un mínimo establecido (que no tiene que ser 0 necesariamente) sin que nadie haya pujado, el artículo se retira de la subasta.

Subasta inglesa:

Es la subasta normal ascendente descrita anteriormente.

Subasta Round Robin:

Es una mezcla de precio cerrado y subasta abierta ascendente. Primero se hace una primera vuelta a precio cerrado y a partir de ahí se puja normalmente.

Subasta céntimo a céntimo:

Es una variante de la subasta inglesa, con la particularidad de que en cada intervalo de tiempo la subasta sube un céntimo. Si transcurre un intervalo de tiempo completo sin que nadie puje, gana el último que pujó al precio que aceptó.

Ahora algunos conceptos propios de las subastas:

Puja: Cantidad que se ofrece. Son vinculantes.

Precio de reserva (o precio mínimo): Precio mínimo al que se vende el artículo. Si la subasta no llega a ese precio mínimo, el artículo no es vendido. Generalmente este precio es desconocido para los pujadores hasta que rebasan dicho límite.

Precio inicial o de salida: Es la cantidad mínima que debe ofertar el primer pujador.

Precio final: Precio al que termina la subasta. No tiene que ser necesariamente la cantidad máxima ofertada por el primer pujador (ver subastas a segundo precio).

Pujadores: Participantes de la subasta.

Duración: En las subastas on-line, al no poder todos los participantes coincidir en un momento concreto del tiempo, las subastas tienen una duración determinada, dentro del cual se puede pujar. Pueden ser de horas, días o incluso semanas.

Mediador: Es la empresa que organiza la subasta. No tiene que ser poseedora de los bienes, sino que debe poner en contacto a pujadores y ofertantes, y garantizar que la mercancía es legítima y legal, y que los compradores cumplen con sus pujas al final de la subasta. Por ese servicio de mediación reciben una comisión fija o variable sobre el precio de venta de los artículos.

Precio del anuncio: El precio que se ha de pagar al organizador de la subasta por comenzar una subasta. Este precio depende fundamentalmente del precio de salida.

Comisión de venta: El precio que se le paga al organizador de la subasta si esta concluye de forma exitosa. Suele ser un porcentaje del precio de venta.



Ahora veremos algunos de los sitios de subastas más populares de España y su funcionamiento de cara a la clasificación anterior.

Ebay

Subasta inglesa a segundo precio, con una pequeña variación: se paga una franja más de la del segundo precio (p.e. entre 10 y 100 euros las franjas son de 1 euro. Si el ganador pujó por 90 euros y l segundo pujador quedó a 50 Euros, el ganador pagaría 51). En España eBay intenta eliminar este sistema para dejar el típico sistema de anuncios usado por Segunda Mano. A pesar de que en casi todos los países donde funciona eBay existe precio de reserva, en España no es posible esta modalidad, así como las subastas holandesas.

Todocolección/Venvir

Subasta inglesa a primer precio


Te lo compro

Subasta inglesa a primer precio.


Delcampe

Subasta inglesa a primer precio.


De las subastas inversas y los sitios que las usan hablaremos más detenidamente en el siguiente artículo.




Algunas píldoras:

  • La subasta holandesa es conocida con ese nombre en todo el mundo menos en Holanda, que se la conoce como subasta china.
  • La subasta inversa también se la conoce como subasta a la baja.
  • En algunos países latinos se dice "remate" en lugar de "subasta".


(continúa en Tipos de subatas II: las subastas inversas)

miércoles, 15 de abril de 2009

Guia para Entender La Valoracion Por Estrellas

De nuevo una guía de la mano de Rualsi. Este es un tema del que mucho se ha hablado, pero que sigue dando los mismos problemas que al principio debido al desconocimiento de los compradores. Dice así:

Como es un tema que ha cobrado gran importancia y creo que hay mucha gente desinformada, me gustaría hablaros de la valoracion por estrellas. Al margen de que me parezca mejor o peor, el asunto es que está ahi y debemos tenerla en cuenta, ya que eBay la tiene en cuenta para permitir a los vendedores entrar en promociones y ofertas de publicacion de anuncios, y pide una puntuacion superior a 4'5:


LA PRIMERA ESTRELLA:

Hace referencia a si el articulo era acorde a la descripción, se refiere a si el vendedor ha puesto en el anuncio todo lo que debiera para venderlo o ha ocultado algo: algun defecto o lo que sea... NO SE REFIERE AL ESTADO DEL ARTICULO, si el articulo tiene algun defecto explicitado en el anuncio no debemos bajar nuestra valoracion. Por lo que, independientemente de si el articulo satisface nuestras espectativas o no, si es acorde al anuncio debemos dar la valoracion maxima.



LA SEGUNDA ESTRELLA:

Hace referencia a la comunicacion con el vendedor, un vendedor que nos responde a las preguntas, nos informa de que ha recibido el pago, nos comunica cuando ha hecho el envio y nos facilita el codigo de seguimiento y se interesa por si nos ha llegado o no, es el candidato ideal a recibir 5 estrellas, no hace falta que nos caiga bien ni que sea chistoso solo que haga lo que debe. Pensemos que a alguien al que no le hemos preguntado nada, no puede respondernos.



LA TERCERA ESTRELLA:

Hace referencia al tiempo de envio, para esto debemos tener en cuenta que el tiempo de envio que depende del vendedor va DESDE QUE RECIBE EL PAGO HASTA QUE ENVIA EL PAQUETE, el resto depende de correos, si hacemos una transferencia un lunes, el vendedor la visualiza el martes o el miercoles, por lo que si nos lo envia el miercoles está siendo rapidisimo aunque no nos llegue hasta dentro de una semana. Por favor, debemos comprobar la fecha del matasellos.


LA CUARTA ESTRELLA:

Hace referencia a los gastos de envio y MANIPULACION, Lo primero es informarse de las tarifas de correos o del servicio de mensjeria, una carta certificasda con acuse de recibo, dependiendo del tamaño(el de una revista) puede costar mas de 7 euros, si añadimos el embalaje o sobre(que si es acolchado...) y el desplazamiento a la oficina... nos sale mas o menos el precio que deben cobrarnos. Por lo que aunque nos parezca mucho, el precio no depende del vendedor. Un precio acorde debe recibir la maxima puntuacion.



Muchos pensamos que una puntuacion de 4 estrellas es buena, pero eBay no lo cree así.

Por favor, si cuando algo va mal enseguida nos quejamos, cuando algo vaya bien seamos consecuentes. Hacemos mucho daño a vendedores honestos si no los valoramos bien.

jueves, 9 de abril de 2009

Preguntas y respuestas más comunes en los foros de ebay

Queridos amigos y seguidores del blog. El siguiente escrito es un compendio realizado por Rualsi a lo largo de marzo y abril y en el que han colaborado numerosas personalidades de los foros de eBay, prácticamente el 100% de los habituales del foro de venta de eBay.

La versión actualizada de esta guía siempre la podréis encontrar aquí. Esta versión permanecerá en Subastando en la Red unicamente de cara a su divulgación y a perpetuarla en el tiempo caso de que sea eliminada de eBay.

Por cierto, aunque la guía está realizada pensando en eBay, creo que es extrapolable a cualquier plataforma de compraventa.

Empieza así:

Preguntas y respuestas más comunes en los foros de eBay

Esta guía es el resultado de un hilo abierto en el foro de vender, con la ayuda inestimable de foreros como: atrapa-fantasmas, enreri, profesor_trapaza, ghost_n_goblins, el_baul_de_tata, mamen63, aqui_super_ofertas, zeus_world_2009, anastasioflor, cerovotos, forolandia, cheliluna, famihc. (perdón si se me ha olvidado alguien)

PARA TODOS:

1º- NECESITO AYUDA URGENTE!!! POR FAVOR!!! (por atrapa-fantasmas)

Sugerencias, antes de abrir un hilo.

Ante todo busca en el tablón, de bienvenidos al foro.
Éste que ves aquí bajo, insertas una o más palabras llaves, de tu problema o tema, por la búsqueda y picas buscar tablón.

Casi indudablemente encontrarás muchos casos análogos al tuyo... ves las sugerencias que han sido dadas por la solución.

Si no has encontrado la solución que hace a tu caso, y tienes necesariamente pedir ayuda a la comunidad, antes de abrir un hilo, algunos consejos para conseguir más veloces y adecuadas respuestas.

A - No escribas tu texto con letras mayúsculas.
Escribir con letras mayúsculas equivale a GRITAR, resulta poco agradable la lectura y muchas personas por este motivo se cansarán de leer y no te contestarán.

B - No uses lenguaje de texto como si fuera un mensaje SMS.
Esta economía de caracteres, del tipo K para no escribir que, to2 para no escribir todos, queda bien por los mensajes telefónicos, pero no por los foros, aquí no es necesario hacer economía de caracteres.
Esta forma de escribir irrita a muchas personas.....podrías recibir de todo, excepto un consejo.

C - Describes en la forma más breve posible tu problema.
Pocas palabras, una descripción simple, hacen la lectura fácil y agradable.... fáciles y agradables serán los consejos que conseguirás.

D - Un gracias a las personas que te darán una ayuda, es forma de educación.

2º.- OBSERVACIONES IMPORTANTES (por aqui_super_ofertas)

Usuario no registrado, no quiere decir que este dado de baja, puede que le hayan suspendido por incumplir alguna política de ebay o por un retraso en el pago de su factura..

Transferencia fácil, no quiere decir que estés pagando por transferencia desde ebay, sólo que te dan los datos para que luego pongas la transferencia. La transferencia tienes que hacerla tu en el banco u online.

3º.- ¿Es obligatorio tener Paypal para comprar/vender?

Depende, si compras el vendedor puede tenerlo como único modo de pago o no, si vendes, en algunas categorías es obligatorio.

SOBRE COMPRAS:

1º- ¿Sabeis si menganito es un estafador?

Pues seguramente no lo sepamos, mira los votos, mira los comentarios, lee el hilo de Joanmarc y si aún así dudas NO COMPRES.

2º- He comprado algo, lo he pagado y no me lo envían.

Lo primero es esperar lo suficiente, dependiendo desde donde venga el artículo y el tipo de pago realizado, yo diría 1ue de 7 a 10 días está bien (fuera de España más aún), lo segundo es contactar con el vendedor para que nos explique por qué no llega. Si esto no funciona, se abre disputa por artículo no recibido y se intenta una devolución del importe y SOLO si esto tampoco funciona, y si merece la pena, se pone una denuncia en la Guardia Civil.

3º.- Mi vendedor se autopuja, es un chorizo un estafador y el culpable del agujero de la capa de ozono.

Si se autopuja, peor para el, denuncialo si quieres, pero con no pujar más de lo que quieres pagar está el asunto resuelto.

4º.- ¿Cuanto me tienen que cobrar por un envio combinado?

Lo mejor es preguntar a la persona que va a hacer el envío.

5º.- ¿Tengo que pagar yo los gastos de envio?

Salvo que ponga "envío gratuíto", Sí. Y aún así los pagarás también puesto que el precio del envío irá incluído en el precio de venta.

6º.- ¿Los gastos de envio de este vendedor son abusivos?

Los gastos de envío incluyen el embalaje, lo que cobre correos más el desplazamiento a la oficina. Si no te convence el precio total, no compres.

7º.- ¿No tiene el vendedor la obligacion de rebajarme los gastos de envio si le compro más de una cosa?

Obligación no tiene, puedes preguntarlo antes de pujar a ver que te dice, y luego decide si te interesa el artículo o no.

8º.- ¿Ebay /paypal me devuelven el dinero?

NO, Paypal reintegra el pagoSÓLO si el vendedor tiene fondos. Ebay no devuelve nada en ningún caso.

9º.- ¿Por qué no puedo pagar contrarreembolso?

Por qué es el vendedor el que elige las formas de pago que acepta, si no acepta contrareembolso, no puedes pagar así.

10º.- ¿Es seguro comprar en eBay?

Pues como en todas partes, si tienes cuidado y te fijas a quién compras es seguro. Lo que tienes que tener claro es que nadie da duros a cuatro pesetas, puedes encontrar algo más barato de lo normal, pero no encotrarás a 100 euros algo que vale 600.

SOBRE VENTAS:

1º-¿Se paga algo por vender en ebay?

Sí, aquí nada es gratis, si quieres vender y que te salga rentable tienen qu eser cosas con un 80%-100% de beneficio, si no olvídate que no ganarás más que disgustos. Se cobra inserción, comisión por venta y si admites paypal te vuelven a cobrar.


2º- Me han comprado un artículo y no me responden, ¿que hago?

Abrir disputa por artículo no pagado y esperar, si responde y paga, se cierra la disputa, se vota positivo, se envia el artículo y todos contentos. Si ni responde ni paga, se cierra la disputa se le envía una amonestación y contentos a medias. Si responde y no paga, se cierra la disputa se le amonesta y se reza para que no nos vote negativo.

3º- Me han votado negativo injustamente: No me han pagado, me querían engañar, me exigían un descuento, querían salir a cenar conmigo...

Se guardan todos los emails recibidos, con sus cabeceras y se envían a ebay una media de 25 veces hasta que responda una persona, entonces se intenta que nos retiren el voto. Es imporatnte fijarnos, antes de empezar la conversación, en qué supuesto de los 10 de ebay es en el que basaremos nuestra defensa. Las personas en ebay escasean y no queremos desaprovechar la oportunidad.

4º-He publicado un anuncio y no sale en las búsquedas.

Revisa que no haya ninguna palabra prohibida, aunque sea camuflada, mira bien que el artículo que vendes no sea de alguna marca que no se pueda vender en ebay, espera, se paciente a veces los anuncios tardan 12 horas en aparecer. Si pasado ese tiempo aún no aparece, contacta con ebay para ver que pasa.

5º.- ¿Qué pasa que no se vende nada?

Hay muchas teorías sobre esto, no se vende porque nadie compra, porque estamos en crisis, porque los vendedores listan menos, porque las tarifas son muy caras, porque hay otras webs, porque no puja nadie, porque...


6º.- ¿Por qué yo no puedo vender mis artículos y otros si pueden?

Porque sí, la vida es muy dura y muy injusta en todas partes, pues aquí también.

7º.- Me han retirado el pago por Paypal y ya he enviado el articulo. ¿Cómo puedo recuperar uno de los dos?

Olvídate, no puedes pon una denucia en la guardia civil pero el dinaro no volverás a verlo y el artñiculo tampoco, así que si no es mucho dinero... mejor pasa del tema.

8º.- Mi niño (perro, gato) se ha comido el reloj de oro que tenia en subasta a 1 euro (y solo llegó a 3 euros) qué mala suerte, ¿Qué hago?

Si has vendido algo en subasta y el precio al que ha llegado no te convence, debes enviarlo igualmente, ahora ya sabes una cosa es lo que debes hacer y otra lo que puedes hacer... pero te caerá un negativo y merecido. La próxima vez pon un precio de salida acorde al precio del artículo.

9º.- ¿Tengo que dar mi nº de cuenta al comprador?

Sí, si quieres que te paque. Porque alguien tenga tu número de cuenta no va a pasarte nada, no te preocupes.

10º.- ¿Vender en ebay es rentable?

Depende de lo que vendas y de cuánto vendas. ¿Un restaurante es rentable? pues lo mismo.

11º.- ¿Por qué no puedo poner un precio cómpralo ya?

Porque no tienes 5 votos.

12º.- ¿Por qué ebay no me deja votar negativo al comprador?

Porque los compradores son todos unos soles, ¿para qué quieres votarle negativo? Abre una disputa por impago (si no te ha pagado) y que lo amonesten, es el único modo de que le suspendan la cuenta, hace tiempo que ya no se puede votar negativo al comprador.

Hasta aquí la guía. Gracias a Rualsi por realizar el trabajo de recopilar todos los datos, organizar las preguntas y publicarlas.


lunes, 6 de abril de 2009

Estafa con Iphones por doctor20206580 aka Elias Rodriguez

Este "señor" ha estafado vendiendo 20 iPhones a 200 € c/u. César (aka Surfero) está coordinando las denuncias desde este blog, y ha creado este grupo de Yahoo para poder reunir a todos los estafados. Contactad con él para moveros todos en la misma dirección.

Ya podéis ver la lluvia de negativos que le está empezando a caer al pollo en cuestión. Aún no se sabe si es una cuenta robada o no, pero la mala fe está presente desde el principio, pues si uno ve el anuncio de los iPhones, puede leer lindezas como que hay que pagar inmediatamente o el producto se vende a otro (encima con prisas), que él tiene derecho a tardar hasta 5 días en enviar, ... y lo mejor, es que algunos compradores están recibiendo en sus casas una carta certificada vacía, con la que presumiblemente, el señor Elías intenta escurrir el bulto proporcionando este nº de seguimiento.

Este crío de 18 años se ha puesto la soga al cuello él sólo. En cuanto dos personas denuncien y una de ellas haga referencia al atestado de la primera, la estafa sobrepasa los 400 euros, cantidad necesaria para etiquetar un timo de estafa, y proceder por la vía penal. Y no son 2, sino 19 ... la cosa promete.

Si buscamos información sobre tal elemento, nos encontramos de que es un personaje casi público, tan conocido casi como Esperanza Aguirre.

Esta web de sonidos estridentes y colores hilarantes es su web
. En definitiva, un kinki makineto-raper que ha pensado que timar en eBay era sencillo y fácil. Sin embargo él no ha estado a la altura de las circunstancias ... más le vale emigrar a Africa con otros doctores, y chamanes, porque como se espere aquí, igual tiene algún problema que otro con la justicia. Sus datos de contacto están aquí.

Desde aquí, lo que siempre decimos: Los chollos no existen, y menos en eBay.


Actualización 6 abril 2009: Paypal esta vez se ha portado y ya ha empezado a devolver los 300 Euros a los afectados.

domingo, 5 de abril de 2009

La vendedora de tiempo

De vez en cuando surgen historias de éxito en negocios obvios que cualquiera podría ofrecer pero que a nadie se le había ocurrido hasta ese momento. Esta es la historia de Chen Xiao, una china que al quedarse sin trabajo, empezó a buscar una nueva vía de negocio y la encontró prácticamente sin darse cuenta.

Tras su carrera como diseñadora de éxito, probó suerte abriendo una tienda de moda, pero no le fue bien. Entonces abrió una tienda en Taobao (portal online de comercio asiático propiedad de Alibaba). El caso es que usaba más la tienda para contar sus tribulaciones que para vender realmente. Y la gente la leía. La prueba es que le hacían varios encargos semanalmente, sobre todo aquella gente demasiado ocupada que lo que necesitaba era una persona que la supliera o la ayudara a poder estar en algún sitio mientras el titular se ausentaba. Así que ella pensó: "Vale, ¿y por qué no cobrar por ello?" Dicho y hecho. Hoy en día Chen recibe 10 encargos semanales que le reportan casi 300 euros mensuales, suficientes para vivir holgadamente. No le queda para ahorrar, pero sabe que no le faltará trabajo.

Fuente: El Economista.es.

viernes, 3 de abril de 2009

Problemas en eBay

Desde hace unos 5 o 6 días eBay presenta grandes problemas para acceder tanto a eBay classic como a los foros.


si tu navegador hace cosas raras y no puedes acceder ni a las subastas ni a tus artículos, no pienses que es culpa tuya. Le pasa a todo el mundo, y de hecho los compradores no pueden pujar, así que si por ello es fácil que tus artículos queden sin pujas, o con una sola puja (lo que es peor).


Como siempre, eBay no ha avisado de estos cambios, ni siquiera a los vendedores (no sea que no pongan anuncios durante estos días) ni se ha pronunciado al respecto, a pesar de que este tema ya ha sido cuestionado en diferentes ocasiones a los foros.



Actuálización: Ahora ya va como la seda. ¿Leerá alguien de eBay este blog?

jueves, 2 de abril de 2009

Alibaba busca socio en EEUU

Alibaba quiere aumentar las exportaciones a Estados Unidos

Para su nueva estrategia, la compañía quiere llevar a cabo acuerdos con empresas como Microsoft, Google o Yahoo!.


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Alibaba, la compañía de comercio online más grande de China, ha dicho que pretende llevar a cabo acuerdos con compañías americanas para colaborar y así poder exportar una mayor parte de sus productos.

La empresa quiere mantener contacto con grandes empresas como Yahoo!, Microsoft, Google o eBay, según ha declarado el director de la compañía, Jack Ma. Según Ma, docenas de ejecutivos de Alibaba, han estado hablando con las compañías mencionadas las pasadas dos semanas.

El ejecutivo ha aclarado que es difícil asegurar qué tipo de asociación se creará pero "algo pasará" y es que, según Ma, todas las compañías han aportado buenas ideas.

Este es un paso más de Alibaba para cumplir su objetivo de reducir su dependencia en los vendedores locales en un momento en que la recesión global está afectando a las exportaciones chinas que cayeron, según Bloomberg, un 26 por ciento el pasado mes de febrero.

Autor: Bárbara Bécares
Fuente: SiliconNews